Ella Necesitaba Un Auto Y Suncoast CU La Ayudó A Conseguirlo
Un día de rutina en Suncoast Credit Union y CU Auto Branch, un concesionario que colabora con cooperativas de crédito, presentó una oportunidad de hacer algo que no era nada rutinario. Cambiaría la vida de una socia, madre soltera de dos hijos, incluido un niño con necesidades especiales.
La miembro recientemente sufrió un accidente que destruyó su automóvil y la dejó sin medios de transporte. Como cliente de United Way, en una de sus visitas, la miembro compartió su situación con su defensora de apoyo al cliente. Les dijo que estaba en proceso de conseguir un vehículo nuevo, pero que estaba esperando a finalizar algunas cosas.
Más tarde esa semana, el defensor de United Way mencionó la historia de la miembro, lo que llevó a Suncoast a averiguar si había solicitado un préstamo con ellos. Cuando se descubrió que no lo había hecho, el personal se puso en contacto con CU Auto Branch y juntos se comunicaron con la miembro.
Ella ya había ido a un concesionario conocido para comprar un auto, pero estaba desesperada y no sabía qué más hacer. El concesionario le estaba vendiendo un auto con más de 100 mil millas, sin garantía y financiándola con una tasa del 25%.
Suncoast pudo ofrecerle financiamiento a una tasa muy baja, un ahorro considerable para alguien con un presupuesto muy ajustado. CU Auto Branch pudo colocarla en un auto asequible y confiable con 32,000 millas, un valor mucho mayor que el que le había ofrecido el concesionario original. Los pagos fueron la mitad de lo que le habían cotizado originalmente.
Como no tenía transporte para llegar a Suncoast para cerrar el préstamo y no era usuaria digital, iba a tener que esperar hasta la próxima semana para tomar un autobús urbano para firmar los documentos. En cambio, CU Auto Branch la recogió, la llevó a Suncoast y luego la llevó al estacionamiento para recoger un vehículo nuevo y asequible.