JetStream FCU siempre está disponible para ayudar a sus miembros en momentos de necesidad
JetStream FCU siempre está disponible para ayudar a sus miembros en momentos de necesidad
Ante el profundo impacto que ha tenido el COVID-19 en las personas y comunidades de bajos ingresos, las cooperativas de crédito, fieles a su misión, han dado un paso adelante para apoyar a sus miembros y comunidades, desempeñando un papel importante en su recuperación. Este es el caso de Jetstream Federal Credit Union en Miami Lakes, Florida.
Jetstream FCU es una cooperativa de crédito designada por CDFI, MDI y Juntos Avanzamos que presta servicios a más de 16,000 miembros con más de $225 millones en activos. También es una de las pocas cooperativas de crédito federales con una sucursal en Puerto Rico.
Jetstream FCU siempre ha invertido en la prosperidad de las comunidades a las que presta servicios. Desde 2011, han recibido $3,3 millones de dólares en subvenciones de CDFI para apoyar sus programas, que van desde préstamos para pequeñas empresas, un programa de préstamos de reasentamiento para miembros de bajos ingresos y el programa de préstamos Whole Again, una iniciativa que proporcionó $17 millones en préstamos al consumidor para reemplazar bienes y vehículos destruidos por los huracanes Irma y María.
Jeanne Kucey, presidenta y directora ejecutiva de la cooperativa de crédito, comenzó su carrera en el sector bancario, pero rápidamente se trasladó al mundo de las cooperativas de crédito, donde ascendió de rango en California, Georgia y Florida. Le encanta su trabajo y reconoce que el "increíble equipo y la junta directiva" son fundamentales para el éxito compartido de Jetstream FCU.
Sin embargo, cuando comenzó la pandemia, Jeanne y su equipo sabían que habría cambios para sus miembros. Después de un análisis exhaustivo y de sopesar las opciones, Jetstream FCU decidió que permanecerían abiertos. “Estábamos muy preocupados por el bienestar de los empleados y seguimos las pautas de los CDC, distanciamiento social, limpieza y uso de mascarillas. Al ser tan estrictos, esperábamos permanecer abiertos y atender a nuestros miembros. Hicimos un esfuerzo para ofrecer servicios bancarios móviles, pero sabíamos que un porcentaje quedaría fuera si limitábamos nuestras operaciones”, dijo Kucey.
El lema de Jetstream FCU durante este tiempo fue: "Estamos aquí en su momento de necesidad". Esto también significó apoyo para los miembros de otras cooperativas de crédito. La actividad de apertura de sucursales compartidas de Jetstream FCU se disparó, lo que le valió un reconocimiento en el informe anual de Florida Credit Union Shared Services. La cooperativa de crédito también lanzó un programa de ayuda de emergencia de múltiples frentes por COVID-19 que incluía préstamos de emergencia, líneas de crédito, un aplazamiento de pago de 6 meses para préstamos calificados y exenciones de tarifas. Los aplazamientos de préstamos al consumidor totalizaron 1291, por $10,5 millones, y los ingresos por tarifas se redujeron en un 32%.
Jetstream vio una reducción de sus ingresos netos a -$348,011. “Esperamos ingresos positivos el próximo año. Para nosotros, esto fue una inversión en nuestros miembros durante su momento de necesidad. Estoy orgulloso de nuestro equipo y su dedicación para servir a nuestros miembros”, concluyó Kucey.